For MSP’er er automatisering af sikkerhedsoperationer nu en realitet, som forbedrer styringen af operationer og muliggør bedre opdagelse af trusler; dermed forbedre beskyttelsen af kunder. Det er her komplekse værktøjer og automatisering kommer i spil for at sikre, at MSP’er kan adressere funktioner som sårbarhedsvurdering og patching hele vejen op til hændelsesrespons for at kunne komplementere cybersikkerhed i virksomhedsklassen.
Automatiske trusselsdetektionssystemer
Et automatiseret trusselsdetektionssystem er nøglen til ethvert MSP-firma for effektivt at levere sikkerhed til klienters netværk og data. Disse systemer bruger RTSP-overvågningssystemer med AI og maskinlæringsarkitektur til at analysere netværkstrafikken og søge efter eventuelle uregelmæssigheder, der kan udgøre en sikkerhedstrussel.
De automatiske trusselsdetektionssystemer har følgende vigtige egenskaber:
- Overvågning og analyser af sikkerhedshændelser i realtid og på tværs af mange klienter
- Meddelelser og hændelsesrespons for aktiviteterne genereres automatisk, og processer udføres automatisk som retningslinjer
- Understøttelse af SIEM-systemer for at give rig information om truslernes art
- Aktive foranstaltninger til at finde og undersøge trusler, der måske ikke er åbenlyse endnu
- Ikke-binære reaktioner udføres på aktive trusler for at eliminere den fare, de udgør
Men hvis flere klienter er i stand til at fastslå kilden til en cybertrussel, vil det stadig være sikkert for klienterne. Automatiserede trusselsdetekteringssystemer hjælper derfor MSP’er med at forfine deres kapacitet til at opdage og reagere på enhver sandsynlig cybertrussel inden for den kortest mulige tid, og dette sætter dem igen i stand til at reducere chancerne for et vellykket cyberangreb og de deraf følgende virkninger på deres klients infrastruktur.
Overvågning som en del af SIEM-systemet
Nutidens sofistikerede MSP’er ved, hvor værdifuld foregribende handling er, og har taget Security Information and Event Management (SIEM) til sig som en væsentlig del af deres sikkerhedsvækstprocesser. I realtid hjælper SIEM sine brugere med tilpasset information, når det kompilerer og analyserer logfiler for forskellige dele af en organisations it-struktur.
Ved at bruge disse funktioner er MSP’erne i stand til at:
- Reducer MTTD og MTTR ved at fjerne tidshuller forbundet med detektion og reaktion på sikkerhedstrusler.
- Sammenlign og kontrast flere processer på samme tid for at definere finjustering, som vil give yderligere information om beskyttelse af aktiver i en organisation.
- Slip integration, compliance-rapportering løs og hjælp med flere krav som PCI-DSS, GDPR, HITRUST & HIPPA.
- Udnytte implementeringen af trusselsfeeds til at bygge videre på eksisterende trusselsidentifikationsprocesser.
- Konverger data og oplev atypisk adfærd og angrebsindikatorer på højt niveau.
Med sådanne funktioner er man i stand til ikke kun at fortsætte med at passe på klientens systemer og deres data uden disse offensive cyberangreb på dem.
Identity Access Management Automation
IAM automation kører processer for at kontrollere brugernes legitimationsoplysninger og deres formidling inden for det organisatoriske it-netværk. For Managed Service Providers har introduktionen af de automatiserede IAM-løsninger en merværdi på områder som:
- Reduktion af driftsomkostninger ved at reducere brugertilførsel og deprovisioneringsprocesser, der er arbejds- og tidskrævende
- Forbedret sikkerhed, forårsaget af ensartet anvendelse af politikker og hurtig ændring af adgang baseret på kontekst
- Større overholdelse, da der er bedre registreringsvedligeholdelse og kontrolniveau for dem, der kan få adgang til data
- Forbedret skalerbarhed, hvor MSP’er ikke har problemer med at administrere flere klienters identiteter og derfor identiteter
Med automatiserede IAM-systemer uploades den nødvendige information vedrørende brugere fra virksomhedens HR-systemer, adgang gives eller fjernes som følge af allerede håndhævede retningslinjer, og adgangskodenulstillinger eller -anmodninger sker gennem selvbetjening. Dette medfører ikke kun en mere behagelig og nyttig oplevelse for brugerne, men giver også mulighed for at overføre indsatsudgifter fra IT til mere meningsfulde mål, hvilket igen gør MSP-forretningen mere effektiv til at håndtere sine kunder.
Organisering af sikkerhedsstyring i en MSP-model
Aktivering af sikkerhedsoperationer i en managed services-model er bydende nødvendigt, hvis digitale aktiver skal beskyttes. Dette gør det nemmere for MSP’erne at administrere sårbarhedsscanning, patch-implementering og afhjælpning og reaktion på trusselsprocedurer. I modsætning til tidligere tider, hvor arbejdsaktiviteterne stort set var manuelle og fejlbehæftede, giver de nuværende systemer mulighed for intelligent automatisering af processer, så MSP’s klienter kan øges uden en tilsvarende forøgelse af ressourceforbruget.
Security Management Automation af Managed Security Providers har nogle vigtige fordele:
- Øget hastighed i at håndtere trusler, der allerede er opstået, og relevant anvendelse af korrigerende foranstaltninger, der fører til eliminering af skadelig påvirkning
- Anvendelsen af samme sikkerhedsregler for forskellige klienter
- Styring af sikkerhedsprocesser bliver nemmere og meget mere produktiv
- Automatisk generering af påkrævede rapporter fra sikkerhedsstyringssystemer, hvilket reducerer behovet for omhyggelig journalføring for lovlig overholdelse
- Sikkerhedsrisici påtages og reduceres ved at søge at lede efter og rette sårbarheder, før de kan bruges ondsindet
Anvendelse af automatisering i sikkerhedsstyring gør det muligt for MNPS (Managed Network security providers) at opfylde kundernes høje forventninger til rimeligt lavere omkostninger end tidligere, hvilket øger deres konkurrenceevne.
Automatisk phishing-forsvar
Automatiseret phishing-svar er en væsentlig ingrediens i cyberbeskyttelsen fra Managed Service Providers (MSP’er) for SMB’er i den nuværende IT. Denne metode bruger avancerede teknologier til at opdage, analysere og fjerne phishing-trusler på meget kort tid med personale og værktøjer. Nogle af de fremtrædende dele af det automatiske phishing-svar er som følger
Nøgleelementer i automatisk phishing-svar omfatter:
- E-mail-analyse og dekonstruktion: Automatiserede systemer giver eksperter mulighed for at dykke gennem e-mailen, men ting som scanning af vedhæftede filer, URL-analyse og brug af LLM til at opdage phishing-manipulationerne i e-mailen udføres alle automatisk. Denne iteration muliggør en omfattende evaluering af potentielle trusler, som kan udføres automatisk, uden menneskelig indgriben.
- Integration af trusselsintelligens: Automatiserede phishing-responssystemer er involveret i integrationen af trusselsintelligens-feeds for at sætte gang i IoC og lokalisere kendte kilder til ondsindede indikatorer. Og som sådan kan den muligvis forbedre den præcise trusselsvurdering og de hurtigste responstider.
- Automatiske indeslutningshandlinger: Når systemet registrerer en phishing-trussel, kan automatiserede systemer afvæbne truslen gennem sådanne øjeblikkelige handlinger som:
- Midlertidig låsning af brugerkonti i forbindelse med hændelsen
- Blokering af ondsindede URL’er og domæner
- Nulstilling af brugeradgangskoder og underretning af berørte brugere
Disse handlinger har til formål at forhindre adgang og at begrænse truslen i at sprede sig.
- AI-drevet indsigt: På et højere sofistikeret niveau bruges Generativ AI til at berige analysen af mistænkelige e-mails og også til at scanne for indlejret kode i e-mailens brødtekst og HTML. Denne evne supplerer systemets kapacitet til at innovere og identificere tænkelige omfattende phishing-angreb, som traditionelle detektionsmetoder ikke kan bemærke.
- Strømlinet workflow-integration: Integreret i automatiseret phishing-svar omfatter de almindelige sikkerhedsworkflows phishing-postkasser, sikkerhedshandlinger og API-indsendelser. Denne integration giver mulighed for en jævn konvergens til en eksisterende sikkerhedsstruktur, som de fleste MSP’er allerede har på plads.
- Hurtig triage og prioritering: Enheder kan blive proaktive med at analysere, sortere og filtrere rapporterede phishing-e-mails og anvende automatisering, hvor det er relevant, for at minimere falske positiver og maksimere ressourcernes indsats på meningsfulde trusler. Denne effektivitet er meget vigtig for MSP’er, som arbejder med flere SMB-klienter med de begrænsede ressourcer, de har til rådighed.
- Konsekvent og nøjagtig sagshåndtering: Automatisering sikrer, at phishing-hændelser altid håndteres på en konsistent og præcis måde, der ikke lægger pres på analytikere i organisationen. Dette er især nyttigt, når MSP’en modtager adskillige potentielle trusler fra forskellige klienter, den betjener.
Gennem brugen af automatiseret phishing-svar kan MSP’er også forbedre styrken af de afhjælpningsløsninger, de tilbyder deres SMB-klienter mod moderne og mere komplekse phishing-trusler. Denne tilgang forbedrer ikke kun sikkerhedsstatus, men hjælper også MSP’erne med at betjene et stort antal klienter inden for samme kapacitet uden behov for at forstærke de faktiske ressourcer.