Kundesupport

IT-hjælp på afstand

Hos NetDefender forstår vi, at tillid er afgørende, når det kommer til at give adgang til din computer. Hos NetDefender ønsker vi at forsikre dig om, at din sikkerhed og privatliv er vores højeste prioritet. Vi er her for at levere pålidelig teknisk support og rådgivning, og fjernstyring er en af de mest effektive måder at gribe det an.

Her er nogle grunde til, at du kan stole på NetDefender og vores fjernsupporttjeneste:

Erfaring og ekspertise

NetDefender har en bred erfaring inden for it-sikkerhed og teknisk support. Vores teknikere er højt kvalificerede og trænet til at løse en bred vifte af it-problemer.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har strenge sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dig under hele dialogen. Vi bruger avancerede krypteringsmetoder for at sikre, at dine oplysninger forbliver private og beskyttede under hele fjernstyringsprocessen.

Klare aftaler

Før vi udfører fjernstyring på din computer, vil du blive informeret om, hvad vi planlægger at gøre, og du skal give dit samtykke. Du vil have fuld kontrol over sessionen og kan afbryde den når som helst.

Kundesupport

Vores supportteam er tilgængeligt på telefonen (tlf. nr. 30 14 04 33) for at besvare spørgsmål, adressere bekymringer og yde support i hele processen. Du kan altid kontakte os, hvis du er i tvivl om noget.

Vi har fuld forståelse for at det kan være en skræmmende tanke at give adgang til din computer. Vi håber, at disse punkter kan hjælpe med at berolige dine bekymringer og skabe tillid til vores fjernsupporttjeneste. Vi er her for at hjælpe dig med at løse eventuelle tekniske udfordringer, du måtte have.

Ring til os på:

For flere spørgsmål:

Indsend en supportanmodning

10
års

Erfaring

98
%

Kundetilfredshed

 
2
Min
Gennemsnitlig svartid